| SMS-Müllservice ist jetzt angelaufen |
SMS-Müllservice ist jetzt angelaufen
Bürger lassen sich per SMS über Abfalltermine informieren.
Ärgern Sie sich über stinkende Biotonnen und Altpapierberge, weil wieder einmal der Müllabfuhrtermin vergessen wurde oder die falsche Tonne auf der Straße steht?
Mit "www.wannweil.de" wird dieser Ärger schon bald der Vergangenheit angehören!
Wir bieten Ihnen einen "Müll-Wecker"!
• Sichere und benutzerfreundliche Erinnerungsfunktion per SMS
• Sie melden sich kostenlos per SMS an und werden über die bevorstehenden Mülltemine informiert
Melden Sie sich zu unseren kostenlosen
SMS-Diensten an (Restmülltonne, Biotonne, Gelber Sack, Papier/Pappe etc. )
Erprobungsphase unseres Müll-Reminders abgeschlossen.
Seit rund einem Jahr kann man sich zum SMS-Müllservice der Gemeinde Wannweil anmelden. Angemeldet haben sich bis jetzt rund 200 User, davon allerdings rund 150 Auswärtige, die sich wohl nur aus Neugier zu unserem Müll-Reminder registrieren ließen.
In der Zwischenzeit haben wir anhand der vorliegenden Anmeldungen verschiedene Tests durchgeführt mit dem Ziel, das Anmeldeverfahren insbesondere im „Back-Office-Bereich“ zu optimieren. Bisher mussten wir nämlich mühsam per Hand überprüfen, ob der User, der sich für den SMS-Service angemeldet hatte, auch tatsächlich Einwohner unserer Gemeinde ist. Auch ist es beispielsweise vorgekommen, dass sich ein „Max Müller“ angemeldet hatte. Diesen Namen gibt es aber zweimal in Wannweil. Aus diesem Grunde haben wir das Datenmerkmal „Geburtstag“ als Pflicht-Datenfeld bei der Anmeldung aufgenommen.
Aus Kostengründen wollen wir den Service nur unseren Einwohnern anbieten, nicht aber auswärtigen Interessierten, für die die Wannweiler Mülltermine überhaupt nicht relevant sind. Wir müssen an unseren Provider nämlich für jede verschickte SMS 12 Cent (ab dem Jahr 2004 14 Cent) bezahlen, unabhängig davon, ob die SMS beim Empfänger auch tatsächlich ankommt.
Ferner haben wir getestet, bei welchem Anmeldeverfahren (Anmeldung per eMail oder per SMS) wir eine geringere Fehlerquote erzielen z.B. bei der Übermittlung der Handynummern. Wir haben festgestellt, dass sich die User beim Ausfüllen des über das Internet angebotenen Anmeldevordrucks bei der Angabe ihrer Handy-Nummer einfach verschrieben hatten, beispielsweise wurde eine falschen Vorwahl des Providers eingetragen (anstatt 0171 für D1 wurde z.B. 0271XXXXXXX eingetragen).
Funktionsweise der Anmeldung:
Jeder Benutzer der eine SMS mit dem Text "w1" und den persönlichen Daten an 01709555205 schickt, wird als Benutzer dem Reminder-Dienst zugewiesen. Der Text wird dann gemäß folgender Syntax aufgesplittet:
w1, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Schickt ein Benutzer eine SMS mit w1 im Text und ist er schon im Dienst eingetragen, so wird der Benutzer deaktiviert.
Sollte der Benutzer schon deaktiviert sein, so bleibt er deaktiviert.
Bei der Anmeldung bekommt der User eine Bestätigungs-SMS mit dem Hinweis, dass er registriert ist, geprüft und dann freigeschaltet wird.
(Anmerkung: unsere Mitarbeiterin im Einwohnermeldeamt erkennt im Back-Office-Bereich von www.wannweil.de die Neuanmeldungen. Ist der angemeldete Bürger Einwohner der Gemeinde, wird er als User unseres SMS-Müllservices registriert. Ist der Angemeldete kein Bürger von Wannweil, wird er im Datenpool gelöscht.)
Wenn sich ein User abmeldet, bekommt er einen entsprechenden Hinweis per SMS.
Finanzierung durch Preisgelder aus dem e-Business Ideenwettbewerb 2001.
Den ersten Preis als Bundessieger (Preisgeld 50.000 DM) holte sich die Gemeinde Wannweil im November 2001 mit ihrem Konzept für ein umfassendes Online-Angebot, das sie Ihren Bürgern zur Verfügung stellt - vom "virtuellen Rathaus" bis zu einer eigenen kommunalen E-Mail-Adresse für jeden Wannweiler. Das Konzept geht über den Internetauftritt selbst hinaus und verknüpft elektronische mit lokalen Aktivitäten. Bestandteil des Konzeptes war auch die Realisierung des SMS-Müllservices.
Weitere Infos gibt es unter:
www.wannweil.de
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